1. Un prix au téléphone, confirmé sur place
Un professionnel sérieux vous donne une fourchette dès l'appel et la confirme avant de commencer. Refusez tout intervenant qui « verra sur place » sans s'engager, ou qui ajoute des frais de déplacement non annoncés.
2. Une entreprise identifiable
Nom de la société, SIREN, adresse du siège : ils doivent figurer sur le site, et obligatoirement sur le devis et la facture. Une recherche du SIREN sur annuaire-entreprises.data.gouv.fr vous dit en trente secondes si la société existe et depuis quand.
Besoin d'un professionnel maintenant ? Plombier 24h/24, prix annoncé avant d'intervenir.
Appeler 07 66 36 66 643. Un devis écrit au-delà de 150 €
La loi impose un devis écrit avant travaux dès que l'intervention dépasse 150 € TTC, et sur demande en dessous. Le devis mentionne les pièces, la main-d'œuvre, le déplacement et le total TTC. Il n'engage que signé.
4. Pas de pièce « indispensable » sous pression
Le remplacement d'un chauffe-eau, d'une serrure complète ou d'un tableau n'est jamais une décision à prendre à 2 h du matin sous la pression. Un bon technicien répare le soir et vous propose le remplacement sur devis, à tête reposée.
5. La facture détaillée
Elle précise l'origine de la panne, la réparation faite, les pièces, la main-d'œuvre et la TVA. C'est elle que votre assurance réclame pour un dégât des eaux ou une effraction.
6. Le droit de rétractation
Pour un dépannage à domicile non urgent, vous disposez de 14 jours pour vous rétracter. Un professionnel qui vous fait signer une renonciation sans explication pour une simple fuite abuse de la situation.
Et chez nous ?
Chaque engagement ci-dessus est écrit noir sur blanc sur la page de nos engagements, et la grille de prix est publique sur ce site.
Ce que ça coûte avec nous
Prix TTC de main-d'œuvre, diagnostic inclus. Le technicien confirme le prix exact sur place avant de commencer.
- Réparation de fuite d'eau129 – 199 € TTC
Flexible, joint, raccord, tuyau : la fuite est stoppée et réparée le jour même.
- Recherche de fuite149 – 390 € TTC
Localisation sans casse de la fuite invisible, puis réparation ciblée.
- Chasse d'eau et WC119 – 189 € TTC
Chasse qui fuit, qui ne se remplit plus, WC bouché ou qui déborde.