Quand le courant saute et que le disjoncteur ne tient pas, un appareil ou un circuit est en défaut d'isolement. L'électricien isole les circuits un par un au tableau, mesure, identifie l'appareil ou la portion de câble en cause, et remet le reste du logement sous tension tout de suite.
Il répare ensuite la cause : prise défectueuse, câble abîmé, appareil à débrancher. Vous repartez avec une explication claire de ce qui s'est passé et de ce qu'il faut surveiller.
Combien ça coûte
Prix TTC indicatifs, diagnostic inclus. Le technicien confirme le prix exact sur place, avant de commencer, et vous restez libre de refuser.
| Intervention | Prix TTC |
|---|---|
| Recherche de panne et remise du courant | 99 – 189 € |
Les fournitures (pièces, cylindre, mécanisme…) sont indiquées séparément sur le devis, au prix annoncé. Voir toute la grille d'électricité.
En attendant le technicien
- Vérifiez d'abord si vos voisins ont du courant : si tout l'immeuble ou la rue est coupé, c'est une panne de réseau, à signaler à Enedis.
- Regardez le tableau : un disjoncteur abaissé indique le circuit en défaut. Réarmez-le une fois ; s'il saute à nouveau, n'insistez pas.
- Débranchez l'appareil utilisé au moment de la coupure (chauffe-eau, plaque, machine à laver) : c'est souvent lui.
- Une odeur de brûlé, un bruit de grésillement ou un tableau chaud : coupez le général et appelez, ne rallumez pas.
Questions fréquentes
Pourquoi mon disjoncteur saute dès que je le réarme ?
Un défaut d'isolement ou un court-circuit persiste sur un circuit. Il faut le trouver, pas réarmer en boucle : chaque tentative fatigue le disjoncteur.