Avant d'appeler
- Vérifiez les autres accès : fenêtre entrouverte, porte de garage, balcon accessible sans danger.
- Appelez la personne qui a un double : conjoint, voisin, gardien, propriétaire.
- Ne forcez pas avec une carte, un tournevis ou l'épaule : un pêne cassé transforme une ouverture à 89 € en changement de serrure.
Porte claquée ou porte verrouillée ?
- Claquée : vous n'avez pas tourné la clé, seul le pêne demi-tour tient la porte. Elle s'ouvre sans dégât dans la très grande majorité des cas.
- Verrouillée : la clé a été tournée, les pênes dormants sont sortis. Il faut agir sur le cylindre ; le serrurier commence par les méthodes fines et vous prévient avant toute pièce à changer.
Reconnaître un serrurier sérieux
- Il annonce un prix au téléphone et le confirme avant de toucher à la porte.
- Il se présente avec une carte professionnelle et vous demande un justificatif de domicile.
- Il ne « doit » pas percer d'office, et ne vous vend pas une serrure neuve pour une porte claquée.
- Le nom de l'entreprise, son SIREN et son adresse figurent sur le site et sur la facture.
Ce que ça coûte
Ouverture de porte claquée : 89 à 149 € TTC. Porte verrouillée ou blindée : 149 à 290 €. Cylindre de remplacement si nécessaire : prix annoncé avant.