Panne de courant : réseau ou chez vous ?

Réseau ou logement ?

• Regardez chez les voisins, dans la cage d'escalier, dans la rue : si tout est éteint, c'est une coupure du réseau. Enedis l'affiche en ligne et la rétablit sans intervention chez vous.
• Si vous seul êtes coupé, regardez le compteur Linky : s'il affiche « Puissance dépassée », appuyez sur le bouton + pour réarmer après avoir débranché un gros appareil.

Au tableau

1. Un disjoncteur abaissé indique le circuit en défaut. Débranchez les appareils de ce circuit et réarmez une fois.
2. S'il saute immédiatement, n'insistez pas : un défaut persiste et chaque tentative fatigue le disjoncteur.
3. Si c'est le différentiel qui saute, un appareil a une fuite de courant : chauffe-eau, machine à laver, four sont les suspects habituels.

Quand appeler un électricien

• Le disjoncteur ne tient pas, même tout débranché.
• Une odeur de brûlé, un grésillement, une prise noircie ou chaude : coupez le général et n'allumez plus rien.
• Le tableau n'a pas de différentiel 30 mA ou fonctionne encore avec des fusibles à porcelaine.

Ce que ça coûte

Recherche de panne et remise du courant : 99 à 189 € TTC. Remplacement d'un disjoncteur : 119 à 219 €. Le prix est annoncé avant toute réparation.